Vie privée

autobiz, en sa qualité de responsable de traitement, informe les utilisateurs de son Site du traitement de leurs données personnelles, conformément à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés et au règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 dit « Règlement Général européen sur la Protection des Données » et/ou toute réglementation applicable.

1. Identité et coordonnées du responsable de traitement

Le responsable du traitement est la société autobiz, dont les coordonnées sont les suivantes :

4 Place des Vosges, Immeuble Lavoisier,
92400 Courbevoie, France,
joignable aux coordonnées suivantes : 01 41 44 91 15 (du lundi au vendredi de 9h à 18h)

2. Coordonnées du délégué à la protection des données

autobiz a désigné un délégué à la protection des données.

Le délégué à la protection des données d’autobiz est joignable à l’adresse suivante : dpo@autobiz.com.

3. Finalités de traitement des données à caractère personnel

Les utilisateurs sont informés qu’autobiz procède au traitement des données personnelles qui les concernent, notamment lors de leur connexion, utilisation du site, et plus largement dans le cadre des formulaires disponibles sur le Site et remplis par eux. Les informations demandées dans le cadre de ces formulaires sont nécessaires, adéquates et proportionnées à la gestion des demandes des utilisateurs pour l’estimation de leur véhicule (« cote autobiz »).

L’utilisateur est informé de ce que les données à caractère personnel, signalées comme étant obligatoires, recueillies dans le cadre des Services sont nécessaires à l'utilisation de celui-ci. Le défaut de réponse dans un champ obligatoire entraînera l'impossibilité pour autobiz de traiter les demandes.

En effectuant une demande d’estimation de son véhicule sur le site autobiz, l'utilisateur accepte que ses données personnelles soient utilisées par autobiz pour les finalités suivantes :

  • -    estimation du prix de vente ou d’achat du véhicule pour le projet automobile de l’utilisateur dans le cadre du service d’estimation du véhicule d’autobiz (« cote autobiz »);
  • -    prise de rendez-vous auprès d’un Professionnel, qui est susceptible d’acheter le véhicule de l’utilisateur dans le cadre du service d’entremise d’autobiz ;
  • -    envoi de diverses relances (par e-mail ou sms) relatifs au projet automobile de l’utilisateur pour actualiser la cote autobiz et/ou prise de rendez-vous auprès du Professionnel ;
  • -    évaluation des Services proposés par autobiz et les services du Professionnel par le dépôt d’avis/questionnaire de satisfaction par l’utilisateur sur le Site.

Dans le cadre des Services, l’utilisateur est informé que les communications téléphoniques avec le centre d'appel d’autobiz sont susceptibles d’être enregistrées, aux fins notamment de formation des conseillers clientèle et d'amélioration de la qualité du service par autobiz.

autobiz peut également utiliser les données de l’utilisateur collectées sur son Site à des fins statistiques afin d’améliorer les Services proposés sur le Site.

Si l’utilisateur a expressément consenti sur les formulaires de collecte des données personnelles, à recevoir des bons plans et offres des partenaires d’autobiz, Professionnels et/ou constructeurs automobiles, l’utilisateur accepte de recevoir des publicités par e-mail, par téléphone ou par sms.

Lors de la consultation du Site, l’utilisateur est informé que des cookies peuvent être déposés et lus sur son ordinateur ou tout terminal qu’il utilise dans le cadre de sa consultation du Site. Pour plus d'informations, autobiz recommande à l’utilisateur de consulter la page « Information concernant l’utilisation des cookies », disponible sur le lien suivant: https://vendre.autobiz.fr/blog/conseils/page-info-cookie.php

4. Catégories des données personnelles

Dans le cadre des Services, autobiz collecte les données personnelles des utilisateurs suivantes :

  • -     numéro d'immatriculation du véhicule,
  • -     nom et prénom,
  • -     adresse électronique (e-mail),
  • -     téléphone,
  • -     code postal,
  • -     adresse IP,
  • -     logs de connexion.

5. Destinataires des données personnelles

Les données personnelles collectées par autobiz peuvent être transmises aux partenaires d’autobiz, Professionnels du secteur de l’automobile et/ou constructeurs, conformément à la demande des utilisateurs et/ou leur consentement.

6. Durées de conservation des données personnelles

Les durées de conservation des données personnelles traitées par autobiz sont les suivantes :

  • le numéro d’immatriculation du véhicule objet de l’estimation, l’adresse électronique, le numéro de téléphone, le code postal de l’utilisateur : 3 ans
  • l'adresse électronique pour les sollicitations, prospections commerciales et/ou publicités : 3 ans
  • l'adresse IP : 1 an
  • les logs de connexion : 6 mois
  • les cookies : 13 mois
  • les enregistrements des conversations téléphoniques : 1 mois

7. Transferts de données personnelles hors Union Européenne

Le présent Site et les données personnelles concernant les utilisateurs sont hébergées par la société OVH, au sein de l'Union Européenne, à l’adresse suivante : 2 Rue Kellermann, 59 100 Roubaix, France.

Dans certains cas, autobiz peut avoir recours à des prestataires (et notamment des prestataires informatiques) pouvant être localisés en dehors de l’Union Européenne :

  • soit dans des pays reconnus par la Commission européenne comme assurant un niveau de protection adéquat aux données personnelles ;
  • soit dans des pays tiers non reconnus comme assurant un niveau de protection adéquat aux données personnelles, tels que la Tunisie pour des prestations informatiques réalisées par sa filiale Databiz. Dans ce cas, autobiz met en place des garanties appropriées pour assurer la protection données personnelles, notamment en concluant avec ses prestataires des accords intégrant des clauses types adoptées par la Commission européenne. L’utilisateur peut obtenir une copie de ces clauses contractuelles types en s’adressant au délégué à la protection des données d’autobiz à l’adresse suivante : dpo@autobiz.com.

8. Exercice des droits par l'utilisateur

L’utilisateur dispose, à tout moment et quelle qu’en soit la raison, d’un droit :

  • -     d’accès, de rectification, d’effacement et d’opposition,
  • -     à la limitation du traitement,
  • -     à la portabilité des données,
  • -     de ne pas faire l’objet d’une décision individuelle automatisée (y compris un profilage),
  • -     de définir des directives relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication des données à caractère personnel après décès de l’utilisateur.

Le traitement des données personnelles de l’utilisateur ayant pour finalités la prospection commerciale et/ou publicité de la part d’autobiz, des partenaires, Professionnels et/ou constructeurs automobiles, est basé sur le consentement de l’utilisateur. L’utilisateur dispose du droit de retirer son consentement au traitement de ses données personnelles à tout moment, sans porter atteinte à la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant le retrait de celui-ci.


L’utilisateur dispose du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL, www.cnil.fr) s’agissant de la collecte et du traitement des données personnelles par autobiz.

Si l’utilisateur ne souhaite plus recevoir de communications (e-mails, sms) de la part d’autobiz et/ou de prospections commerciales ou publicités de la part de ses partenaires, Professionnels et/ou constructeurs automobiles, l’utilisateur est invité à utiliser le lien de désinscription prévu à cet effet dans chacun des courriers électroniques et/ou sms qu’il reçoit.

L’utilisateur est informé que la désincription lors de l’envoi de courriers électroniques et/ou sms de la part des partenaires, Professionnels et/ou constructeurs automobiles d’autobiz, n’entraîne pas de manière automatique la suppression des données personnelles de la base de données d’autobiz. Pour ce faire, l’utilisateur devra se désinscrire sur le lien prévu à cet effet dans les courriers électroniques et/ou sms qu’il reçoit de la société autobiz ou adresser sa demande à autobiz, conformément aux dispositions ci-dessous.

L’utilisateur pourra exercer l’ensemble des droits définis dans cet article 8 en écrivant un courrier à la société autobiz. L’utilisateur devra alors adresser sa demande, par écrit, accompagnée de la photocopie de votre titre d’identité, et indiquer son adresse pour la réponse :

  • -   Par courrier électronique à l'adresse électronique : dpo@autobiz.com
  • -   Par courrier postal à autobiz, 4 Place des Vosges, Immeuble Lavoisier, 92400 Courbevoie, France.